Mitarbeiter Service & Reparaturannahme (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · St. Augustin

Über Uns

Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Dabei steht der Kunde stets im Fokus unseres Handelns – seine Wünsche, Bedürfnisse und Zufriedenheit sind unser größter Antrieb.

Was du bei uns bewegst

Freundliche Begrüßung und professionelle Betreuung unserer Kund:innen
Erfassung von Werkstattaufträgen inkl. der Anfertigung von Fotos im Zuge der Reparaturannahme
Durchführung einer strukturierten Fahrzeugkontrolle bei Eingangsprüfung sowie Dokumentation möglicher Reklamationen
Erkennen zusätzlicher sicherheitsrelevanter Mängel sowie zusätzlichem Reparaturbedarf
Auflistung der anstehenden Arbeiten bei Abgabe sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten bei Abholung
Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses

Was uns überzeugt

Abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich (Quereinsteiger mit Serviceerfahrung willkommen)
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, organisierte und flexible Arbeitsweise
Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Freude am Kontakt mit Menschen
Technik- und Fahrradaffinität (insbesondere für E-Bikes)

Wir bieten dir

Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt
Alle auf dem Markt verfügbaren Artikel rund um das Thema Fahrrad
Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt

Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell.

Für Fragen melde dich gerne unter: bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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