Service Mitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) – Neurad-Ausgabe & Serviceannahme

St. Augustin

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Über Uns

Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten.

Was du bei uns bewegst

Du liebst Fahrräder und den direkten Kontakt mit Kund:innen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Ob Serviceannahme oder Übergabe eines neuen E-Bikes – du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen bestens beraten werden und ihr Fahrrad perfekt eingestellt ist.

Neurad-Ausgabe & Verkauf
- Übergabe von Neufahrrädern und E-Bikes an Kund:innen
- Individuelle Einstellung von Lenker, Sattel und Komponenten
- Einweisung in Funktionen (z. B. Akku, Motor, Display bei E-Bikes)
- Beratung zu Zubehör und Nutzung

Serviceannahme / Werkstatt
- Annahme von Fahrrädern und E-Bikes im Servicebereich
- Erfassung von Aufträgen und Kundenwünschen (digital)
- Terminvereinbarung und Kundenkommunikation
- Ausgabe reparierter Fahrräder inkl. Prüfung
- Unterstützung bei Abrechnung und Leasingabwicklung

Was uns überzeugt

Eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im technischen oder serviceorientierten Bereich
Du arbeitest selbstständig, organisiert und mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
Du bist kommunikativ, teamfähig und flexibel
Technik und Fahrräder begeistern dich – und Kundenbindung ist für dich mehr als nur ein Wort

Wir bieten dir

Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt
Alle auf dem Markt verfügbaren Artikel rund um das Thema Fahrrad
Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt

Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell.

Für Fragen melde dich gerne unter: bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.