Servicemitarbeiter für die telef. und schriftliche Kundenbetreuung (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · St. Augustin

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner, wenn es um Terminvereinbarungen, Reklamationen rund um die Werkstatt und Beantwortung von technischen Fragen geht. Du beantwortest die Anliegen der Kunden schriftlich sowie telefonisch. Eine schnelle Beantwortung und ein hohes Maß an Kundenorientierung sind für dich dabei selbstverständlich.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Fahrrad- bzw. Technikaffinität
Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf

Wir bieten dir

Einen attraktiven, sicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
Wir denken grün: Lease über uns ein Dienstfahrrad zur geschäftlichen und privaten Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem Café Velo
Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen zu entwickeln

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Über uns

Wir von Fahrrad XXL Feld können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 230 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 50.000 Fahrrädern hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden neben der größten Auswahl in NRW eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht.

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Wir freuen uns auf Dich!

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Dann bewirb Dich direkt über das Formular oder sende Deine Unterlagen an bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de, wir freuen uns auf Dich!